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Unser ITIL-Projektmanagement-Angebot:
ITIL - der weltweite De-facto-Standard im IT-Service
- beschreibt den Wandel von der technisch orientierten IT-Abteilung
zum kundenorientierten Dienstleister. ITIL ist die Abkürzung
für "IT Infrastructure Library" mit ihren "best
practice"-Lösungen. An der Entwicklung von ITIL waren IT-Dienstleister,
Mitarbeiter aus Rechenzentren, Lieferanten, Beratungsspezialisten
und Ausbilder beteiligt. U.a. deshalb bietet ITIL die Grundlage zur
Verbesserung von Einsatz
und Wirkung einer an den Geschäftsprozessen angepassten IT-Infrastruktur
einschließlich dem Thema Qutsourcing
.Die Consulting Luxemburg unterstützt Sie in den folgenden
ITIL-Kernprozessen auch in Form eines gesamthaften Ansatzes:
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